Ključne liderske veštine koje omogućavaju prelazak na viši nivo poslovanja
Jednom prilikom upoznala sam preduzetnika koji se predstavio rečima: „Imam dvoje dece. Ćerku i firmu.“
U toj rečenici sadržana je cela istina o emotivnoj povezanosti koju vlasnici imaju sa svojim biznisom. Firma nije samo posao, to je lična priča, rezultat odricanja, strasti i vizije. Upravo ta povezanost je ono što pokreće na početku, ali kasnije postaje i najveći izazov za rast.
Emocionalni izazov liderstva
Prvi korak u razvoju lidera nije uvežbavanje menadžerskih tehnika, već oslobađanje od emotivne vezanosti koja ga drži u operativi. Dok god osnivač posmatra firmu kao „dete“ o kojem mora lično da brine, teško će delegirati, graditi sistem i davati drugima prostor da preuzmu odgovornost. Strah od greške ili „povrede“ firme često je jači od želje za rastom.
Promena perspektive
U trenutku kada lider prestane da razmišlja o firmi kao o „još jednom članu porodice“ i počne da je posmatra kao organizaciju koja mora da ima sopstveni identitet, nastaje prelomna tačka. To ne znači gubitak brige i odgovornosti, već promenu uloga: od roditelja koji sve radi sam, do lidera koji omogućava da tim i sistem preuzmu deo tereta.
Ključne liderske veštine koje se razvijaju iz ove promene
- Otpuštanje kontrole – prihvatanje da greške nisu kraj sveta, već prilika da se uči i raste.
- Izgradnja poverenja – verovanje da ljudi mogu i žele da preuzmu odgovornost, ukoliko imaju jasno definisane uloge i podršku.
- Strateško gledanje na firmu – pomeranje fokusa sa zaštite i čuvanja na razvoj i širenje.
- Lična transformacija – lider uči da razlikuje sebe od firme: moja vrednost nije jednaka vrednosti mog biznisa.
Održiv rast počinje iznutra
Najveći izazov za svakog vlasnika nije konkurencija, tržište ili resursi, već emotivni trenutak kada mora da odluči da firmu više ne „čuva“, već da je vodi. Ta odluka je često bolna, ali upravo ona otvara vrata sledeće faze – faze u kojoj kompanija postaje nezavisna od jednog čoveka i spremna za održivi rast.
Metodološki okvir razvoja lidera
Poznate metodologije liderstva, poput Maxwellove teorije „Pet nivoa liderstva“, jasno pokazuju da prelazak sa operativnog na strateško vođenje zahteva promenu u identitetu lidera. Na nižim nivoima liderstvo se zasniva na formalnoj poziciji i ličnoj energiji, dok su viši nivoi vezani za razvijanje drugih, stvaranje sistema i izgradnju kulture koja traje i kada lider nije prisutan. Upravo taj prelazak – od vođenja iz lične snage ka vođenju kroz ljude i procese – predstavlja ključni iskorak za održivi rast svake organizacije.
Pet nivoa liderstva (prema Johnu Maxwellu):
- Pozicija – Ljudi vas slede jer moraju. Autoritet dolazi iz titule, a ne iz uticaja.
- Dozvola – Ljudi vas slede jer žele. Odnos i poverenje postaju temelj.
- Rezultati – Ljudi vas slede zbog onoga što ste postigli. Uspeh daje kredibilitet.
- Razvijanje ljudi – Ljudi vas slede jer im pomažete da rastu. Fokus se pomera sa rezultata na razvoj tima.
- Vrhunac – Ljudi vas slede zbog onoga ko jeste i šta predstavljate. Lider postaje simbol kulture i vrednosti organizacije.
Kada preduzetnik shvati da prelazak iz nižih nivoa ka višim ne znači gubitak kontrole, već dobijanje stabilnosti i dugoročnosti, počinje njegova istinska liderska tranzicija. To je trenutak kada firma dobija snagu da raste nezavisno od jednog čoveka i ulazi u fazu održivog razvoja.
Autor teksta: Nada Niklanović, konsultant za razvoj organizacija i ljudskog kapitala.
