Korporativizacija preduzeća – Korporativno upravljanje (prvi deo)
Za većinu osnivača porodičnih kompanija, upravljanje poslovanjem je istovremeno i izvor ponosa, ali i ogromnog pritiska i stresa. Sa jedne strane, to je „njihovo dete“, a sa druge strane, ubrzani rast poslovanja, broj zaposlenih i složenost odluka često prevazilaze kapacitete jednog čoveka ili porodice. Upravo tu počinje dilema između zadržavanja potpune kontrole i potrebe za profesionalizacijom upravljanja.
Trenutno, najveći problem većine porodičnih firmi u Srbiji (više od 90% MSP) je kako da sa lično-vlasničko-preduzetničkog pređu na korporativno upravljanje kompanijom? U stvari, glavno pitanje koje ih muči je: Kako da njihova kompanija postane upravljiva?
Kako porodični biznis učiniti upravljivim, stabilnim i održivim nezavisno od osnivača?
Pored toga, danas se porodične firme suočavaju i sa digitalizacijom poslovanja, veštačkom inteligencijom, rastućim regulatornim zahtevima, pritiskom konkurencije i pitanjem prenosa poslovanja na sledeću generaciju. Zbog toga upravljivost više nije opcija, već preduslov opstanka.
U praksi, rast firme gotovo uvek znači i rast rizika, ali i sve većih problema i izazova. Bez jasnog sistema upravljanja, osnivač postaje „usko grlo“ za sve ključne odluke, što dugoročno vodi ka iscrpljivanju, sporijem razvoju i povećanoj mogućnosti grešaka. Korporativno upravljanje omogućava da se odgovornost sistemski raspodeli, a da vlasnik zadrži stratešku kontrolu nad kompanijom.
Zašto je potrebno korporativno upravljanje?
Ukoliko vaša kompanija želi da ostvari održivo poslovanje i da uspešno rešava stalne izazove koje donosi rast, ona mora postati upravljiva. Ovo su najčešća pitanja na koja morate potražiti odgovor:
- Kako da vaš mali biznis preraste u veliki, a da vi (osnivač) preživite transformaciju?
- Kako da vaša porodična firma opstane na tržištu i postane samo-održivo poslovanje koje vode profesionalni menadžeri?
- Kako da smanjite rizike poslovanja i skinete ogromno breme odgovornosti (sa osnivača)?
Šta je korporativno upravljanja?
Postižete ga tako što prvo uredite organizacionu strukturu i procese poslovanja, a omogućava se promenom stanja svesti, ponašanja i odnosa među ljudima. Korporativno upravljanje obezbeđuje da interesi svih (zaposlenih, menadžmenta, vlasnika) budu optimalno zadovoljeni. Tek tada vaša kompanija postaje upravljiva.
Važno je napraviti jasnu razliku između korporativnog upravljanja (governance) i operativnog menadžmenta (management).
Korporativno upravljanje se bavi pitanjima:
- ko donosi koje odluke,
- na osnovu kojih pravila,
- i u čijem interesu.
Menadžment se, sa druge strane, bavi svakodnevnim vođenjem poslovanja. U porodičnim firmama ova dva nivoa su često pomešana, što dovodi do konfuzije, konflikata i nejasne odgovornosti.
Kako se postiže upravljivost kompanije?
Korporativno upravljanje ili upravljivost kompanije postiže se zadovoljavanjem četiri osnovna organizaciona zahteva
- Porodične firme moraju da nauče da regrutuju i zadrže najbolje ljude
- One moraju biti u stanju da razviju kulturu poverenja i transparentnosti
- Moraju da definišu i primene logičnu i efikasnu organizacionu strukturu
- Moraju jasno da razdvoje uloge vlasnika, direktora i članova porodice
Šta je problem u transformaciji porodičnih firmi?
Na prvi pogled, izgleda da je prelaz sa porodično-vlasničkog na korporativno upravljanje stvar ova četiri jednostavna zahteva. Problem je u tome što se ovi zahtevi moraju u potpunosti zadovoljiti. Recimo, da ne sme biti izuzetaka u nezasluženom zapošljavanju ili unapređivanju članova porodice. To znači da rešenje ovih problema nije pitanje ŠTA da se radi (što se uči na fakultetima) već KAKO se radi i sprovodi u praksi (što se uči kroz pokušaje i greške).
U praksi, najveći problem ove transformacije nije tehničke ili organizacione prirode, već psihološke i emotivne. Osnivači se često teško odriču kontrole, a članovi porodice doživljavaju profesionalizaciju kao lični gubitak pozicije ili moći. Zbog toga su formalne promene bez promene svesti i ponašanja osuđene na neuspeh.
Šta mi radimo da bi prevazišli ove izazove?
Kao odgovor na ove izazove, razvili smo vizuelne interaktivne kartice koje pomažu vlasnicima, menadžerima i timovima da na jednostavan i intuitivan način prepoznaju ključne probleme u upravljanju, organizaciji i odnosima unutar porodične firme. Kartice omogućavaju da se apstraktni problemi pretvore u konkretne teme za razgovor, zajedničko razumevanje i donošenje odluka. Njihova primena posebno je efikasna u situacijama kada je potrebno otvoriti osetljiva pitanja i uključiti sve relevantne učesnike u proces promene.
Radionica:Unapredite timsku efikasnost i organizaciono zdravlje vaše kompanije
Porodične firme koje na vreme izgrade sistem upravljanja, umesto da se oslanjaju na lični autoritet osnivača, stvaraju solidne temelje za dugoročni uspeh. Upravo u tome je razlika između firme koja zavisi od jednog čoveka i organizacije koja može da raste, razvija se i opstane kroz generacije.
Miodrag Kostić, CMC
Serifikovani Menadžment Konsultant (ICMCI)
https://www.poslovnaznanja.co.rs/
